全國廣播副總經理/你我之間節目主持人 文齡
窩在床上,覺得好溫暖,是誰幫我蓋了被子?好久沒有好好睡覺了,正想繼續睡下去,旁邊傳來陌生卻溫柔的聲音,輕輕地問我:「文齡,妳醒了嗎?現在覺得怎麼樣?」我突然意識到我不是在家裡床上,是在柏忕健康管理中心,而我剛剛做了腸胃鏡檢查,人正躺在恢復室。
對於做全身健檢這件事,我一直很排斥,但是很喜歡鼓勵別人檢查。我因為全身大小毛病不少,關於健檢結果,我缺少面對現實的勇氣,我常說,我應該一檢查完就會被醫院抓去關起來不准離開;還有,我怕麻煩,做個檢查,還要在醫院裡面繞來繞去,有可能健檢還沒做完,我就累癱在椅子上。但就在兩周前,同事拿了篇柏忕健康管理中心母親節健檢的廣播廣告文案給我,我很有感地寫下:「天下的媽媽都是一樣的,總是先關心孩子老公、照顧爸爸媽媽,最後才想到自己!」這完全是自己的寫照!因為身為母親,總是家人為先,自己都沒關係,永遠擺最後,甚至可能都沒在名單中。隨著年紀漸長,身邊長輩、朋友陸續傳出健康問題,讓我體認到,給孩子最好的禮物並不是金銀珠寶,而是爸爸媽媽健康的身體,讓他們未來成家立業的過程,不需要為父母的健康擔憂!所以我鼓起勇氣預約了全身健康檢查,孩子們為了我居然「覺悟」了,非常開心,家裡把我答應健檢當成大事,早早就排好時間,全程陪同。
從我預約好時間,就有專業的健管師和我聯絡,了解我的身體狀況及病史,很快地收到檢前注意事項和低渣飲食代餐包。這不是我第一次做腸胃鏡,卻是第一次覺得低渣飲食很輕鬆,不用餓肚子,連清腸瀉劑都是水果口味,雖然需要跟著灌很多水,然後我是一個很不愛喝水的人,但檢查前步驟我一定配合,除了可以讓醫師好好檢查,我自己覺得這是尊重醫師,也是禮貌,檢查後看到的影像也確實證實了我是個有禮貌的乖小孩,因為我的腸道乾乾淨淨。
柏忕和印象中的健檢中心不一樣,窗明几淨,我還特別蹲在地上紀錄了明亮的地板。記得去年七月訪問了柏忕健康管理中心,董事長特別強調柏忕「醫檢分離」,這次特別幫大家印證了這部分。因為「醫檢分離」不只是重視健檢人的隱私,設備不和醫院門診患者共用,避免感染,過程也不會看到病人,更不需要經歷漫無天日的排隊,對於急性子、凡事講求「效率」人來說,每個受檢點的時間更是精準,無縫接軌。
瑞雯是我的健管師,從我一踏進健檢中心,她就全程陪著我,不是因為我有特權,是每個來這裡健檢的人都會有專屬健管師陪著你。帶你換上全套檢查衣褲及好穿的便鞋,也準備了大披肩避免著涼。柏忕將檢查區域集中在兩個樓層,但不會讓你獨自在兩個樓層穿梭,而是由瑞雯帶著我到每一個站點,交接給醫師或專業的放射師及醫檢人員,當我做完檢查出來的時候,瑞雯已經笑咪咪的在門口等我,問我是否需要休息?然後再帶我到下一站。我喜歡她很有規劃的安排順序,如果原定的時間因為前一個人的檢查有些許耽誤,她也不會讓我在門口等,而是立刻彈性和下一項檢查對調,充分掌握時間。每一站的醫護人員都很親切,尤其有些檢查需要久一點時間,過程中他們還會告訴你,再忍一下、加油、快好了喔~其實他們可以不用說,但是說了以後,聽在心裡感受真的格外不同。
我從早上七點半報到,不到三點就把所有檢查做完,等候聽報告的時間只有短短15分鐘,但其實我坐立難安,非常忐忑。這時候健管師安排我和孩子到獨立的休息室安靜等待,之後再換另一間解說室,由中心副主任羅鴻源醫師和放射科洪醫師親自解說將近80%報告,其餘則需要時間送驗,兩周後就會寄給我。解說的過程我注意的不只是檢查結果,還有羅副的表情和聲音。羅副先是非常詳盡的說明生化檢驗結果,再逐一播放核磁共振(磁振造影)和電腦斷層等影像,羅副的聲音溫暖又安定,他慢慢詳盡的解說我身體狀況,遇到特別需要追蹤的注意事項,他也一貫的平靜,不會特別揚起音調或臉部表情引起你的恐慌,這點,對已經很緊張的人來說,非常重要。
回來後,腦海一直浮現我躺在檢查骨密度床上,天花板上的三朵白雲。柏忕健康管理中心可以在天花板裝設醫院常見的燈管就好,但是它將燈管藏在三朵立體白雲後面,讓我們躺著檢查的時候,還可以模擬穿透的藍天,這是它細膩的地方。就像我並不是第一次做腸胃鏡檢查,但有的我會有痛感,有的則是麻醉醒來後胃部痛到翻攪,必須連打兩支止痛針才能安定下來,所以要做腸胃鏡我實在有點怕怕的…但這次在恢復室醒來,不是護理師搖我拍我,或是大聲喊我名字叫我呼吸,而是安安靜靜的,然後覺得很溫暖,原來護理師還開了保暖燈,醫療用的二氧化碳讓我不再胃絞痛,像舒舒服服的睡了一場好眠。而孩子們因為堅持陪我,原本我也擔心那麼長的時間,他們能待在哪?柏忕也很貼心的為陪伴的家人準備獨立的休息室,有電視、沙發、躺椅,連你的家人都替你考慮了!
母親節快到了,應該送媽媽甚麼禮物?告訴媽媽,她的健康是兒女最大的心願!不用一整天就可以完成,而且全程親切的健管師陪同、醫檢分離,不會像在醫院裡面檢查一樣繞來繞去很無助,也不會看到別的病人!還有,雖然健管師事先就詢問過我檢查衣的尺寸,但我還是很擔心會穿得很”憋”,告訴媽媽,不用擔心,尺寸很齊全,因為我都穿得下了,就不用擔心啦!檢查完後,輕鬆多了,因為閒來無事看看網路醫藥新聞,總擔心自己變成主角,與其越想越擔心,不如經過專業健檢,真正過個開心的母親節!